Армянские клиенты предпочитают отечественную продукцию по автоматизации собственного бизнеса - директор «Limetech»

Армянские клиенты предпочитают отечественную продукцию по автоматизации собственного бизнеса - директор «Limetech»

Эксклюзивное интервью директора компании по производству автоматизированных систем ведения бизнеса «Limetech» Геворга Сафаряна агентству «АРКА»

«АРКА» - Ваша компания производит системы автоматизации бизнеса. Заинтересованы ли армянские предприниматели в их внедрении?  Какие отрасли экономики наиболее активно внедряют подобные системы?

Г.Сафарян – Мы начинали свою деятельность в 2008 году даже не проводя серьезных и глубоких исследований рынка и в качестве одной из первых инициатив стало предложение крупных игроков местного рынка по созданию системы управления очередями. Обсудив данную идею наша команда пришла к заключению, что подобные системы возможно не импортировать, а производить в Армении. Первая продукция была предложена коммерческим банкам, и одним из первых ее внедрил «Инекобанк», под специфику и требования которого и была разработана система. После этого проекта можно сказать, что мы своим предложением породили спрос, и второй крупной сделкой стало соглашение с сотовым оператором VivaCell-MTS, которому мы также предложили подобную систему. Переговоры длились достаточно долго, однако окончательное решение компании было принято с учетом того, что мы являемся местными производителями. Со своей стороны мы сделали все, чтобы быстро установить эту систему, которая сейчас играет очень существенную роль в деятельности оператора.

Следует также отметить, что очень трудно внедрять новые технологии на локальном рынке, только крупные компании здесь испытывают необходимость в новейших технологиях и активно начинают их внедрять. Для маленьких компаний их внедрение не настолько выгодно, поскольку требует серьезных затрат. Это является одной из основных причин столь низкой популярности автоматизированных систем управления, поскольку есть всего лишь несколько сфер, где они активно применяются.

Новые технологии активно использует финансовый сектор и телекоммуникационная сфера, которые во всем мире являются основным потребителем новейших технологий. Остальные отрасли экономики пока что не так активны, однако было бы положительно для развития данного сегмента рынка, если бы и государственные структуры начали правильно использовать новые технологии.

О каком применении систем автоматизации бизнеса можно говорить, если у многих компаний нет даже собственного веб-сайта.

«АРКА» - Пользуются ли спросом автоматизированные системы отечественного производства, или покупатель предпочитает зарубежные аналоги? Экспортируется ли ваша продукция?

Г.Сафарян - Мы пропагандируем, что в Армении лучше пользоваться продукцией армянских компаний, так как развитие одной компании приводит к  развитию других и всей отрасли, что однозначно выгодно и нам. Однако есть и иные преимущества отечественной продукции, в частности, наша компания берет на себя обслуживание систем и устройств автоматизации, в том числе по программному обновлению, в то время как в случае с импортом остается проблема обслуживания. В данный момент можно отметить, что наши клиенты предпочитают отечественную продукцию.

Что касается экспорта, то пока мы продаем нашу продукцию лишь в Армении, но планируем в ближайшее время выйти также на рынки соседних стран.

«АРКА» - Проявляют ли заинтересованность в подобных системах государственные и муниципальные учреждения?

Г.Сафарян -  На сегодняшний день мы сделали несколько коммерческих предложений государственным структурам, в том числе Государственному комитету кадастра недвижимости, однако эта сфера имеет определенную специфику, поскольку весь процесс принятия решений осуществляется посредством Комитета по госзакупкам. Кроме того, так как первоочередной целью всех технологий является повышение уровня обслуживания, то в условиях кризиса затруднительно делать дополнительные расходы на повышение качества обслуживания. Однако нужно отметить, что эти системы управления могут стать хорошим инструментом в борьбе с коррупцией.

«АРКА» - Какие возможности предоставляет пользователю электронная трибуна? Знакомы ли руководители вуз-ов с ее возможностями, и разрабатывается ли программа оснащения ими армянских вуз-ов?

Г.Сафарян - Несколько электронных трибун было представлено на бизнес-форуме DigiTec, и они вызвали большой интерес, даже после закрытия форума заинтересованность в вопросах возможной покупки и функциях продукции проявили ректора местных вузов. С учетом подобной заинтересованности мы ожидаем серьезных заказов со стороны учебных учреждений, поскольку предлагаем очень доступное и эффективное решение. Трибуна предоставляет возможность провести любую лекцию или презентацию, для чего необходимо ввести в ее базу материал на любом электронном носителе – USB, CD, DVD. Это очень удобно, поскольку отпадает необходимость в подключении ноутбука к различным устройствам для проведения презентаций, что иногда создает определенные технические затруднения.

Электронная трибуна понравилась и премьер-министру Тиграну Саркисяну, который предложил презентовать ее государственным структурам для организации выступлений госчиновников.

Основной акцент мы ставим на возможность расширения функциональности и изменения технических параметров, даже при необходимости внесения любых программных решений. Наша компания очень гибкая, и мы можем каждому клиенту предложить индивидуальный подход.

«АРКА» - Ваша компания предлагает автоматы по продаже сигарет и презервативов. Готов ли армянский покупатель пользоваться ими? Насколько торговые организации заинтересованы в их внедрении?

Г.Сафарян - Армянский рынок однозначно готов к внедрению автоматов по продаже презервативов, в отличие от автоматов по продаже сигарет. Проблема автоматов по продаже сигарет заключается в законодательстве Армении, которое запрещает продавать табачную продукцию несовершеннолетним, и мы, не желая нарушать закон, делаем упор на автоматах по продаже презервативов. Мы провели исследование, которое показывает, что они заинтересуют потребителя, поскольку у армянского народа существует скованность, оставшаяся еще с советских времен, когда считалось, что покупка презервативов - это стыдно. Поэтому думаем, что рынок должен хорошо принять эту идею.

«АРКА» - Какие возможности потребителю предоставляют ваши музыкальные ящики и интернет-киоски? Где планируется их использовать?

Г.Сафарян - Музыкальные ящики предназначены для установки в ресторанах, кафе, в местах развлечений, например боулингах. Идея взята от американских музыкальных автоматов, но так как мы занимаемся внедрением новых технологий, то сделали его более современным с учетом технологического прогресса, опыта создания систем управления очередями, информационных киосков, электронных трибун. Сейчас уже можно сказать, что это удавшийся проект, и очень скоро в различных местах города появятся подобные системы, которые обеспечат дополнительный доход и повышение уровня обслуживания.

Стоит также отметить, что система сконструирована так, что клиент не может заказывать одну и ту же песню несколько раз подряд, программа его сразу же предупреждает о том, что он может повторить эту песню лишь через 10-15 треков. Кроме того, общий список песен также создается с учетом стиля соответствующего заведения, вкусов его клиентуры.

Хочу отметить, что это устройство уже вызвало большой интерес среди молодежи, так как очень приятно сидя в клубе заказывать ту музыку, которую желаешь. Музыкальный ящик уже установлен в «Стоп» клубе, а в течение двух месяцев подобные системы появятся и в других объектах столицы.

Интернет-киоски, в свою очередь, созданы для интернет-провайдеров, чтобы они могли демонстрировать на выставках качество своего интернета, и это решение не имеет коммерческого интереса для них. Но мы можем предложить такое решение интернет-киосков, чтобы они стали платными, и были установлены в общественных местах. В этом случае люди могли бы воспользоваться ими для проверки почты или отправки срочного сообщения. Однако на данный момент мы глобально не подходим к этому вопросу, поскольку интернет в Армении сейчас вполне доступен для всех.

В то же время не исключается возможность сотрудничества в будущем со столичной мэрией или другими структурами, которые будут заинтересованы в установке подобных киосков.

«АРКА» - Как вы решаете проблему вандализма в отношении ваших систем?

Г.Сафарян – Хотя все системы предназначены для внутренней установки, однако они конструировались с учетом антивандальной идеи, и мы не имеем проблем с их установкой на улице. Мы знаем, что были случаи нападений на платежные киоски, однако там и суммы большие, и аппаратура подороже. У нас техника не такая дорогая, дорого стоит программа, но она взломщику ни к чему. Кроме того, мы сегодня готовы установить эти системы даже с учетом опытов взломов подобных систем.-0-

 

16:55 02.07.2009





 

« Сентябрь 2017

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 


Логин:
Пароль:

Регистрация
Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов.

×