Пользователи: Планшет Surface Pro 3 больно держать в руках из-за перегрева

ЕРЕВАН, 27 августа. /АРКА/. Владельцы Microsoft Surface Pro 3 испытывают проблему с планшетом: в некоторых случаях он нагревается настолько сильно, что его становится больно держать в руках, после чего устройство выдает предупреждение о перегреве и выключается, пишет Cnews.ru.

Проблема широко обсуждается на интернет-форуме Microsoft. На момент публикации этой статьи посвященная ей ветка на форуме содержала 33 страницы и 323 записи.

«Это уже четвертый экземпляр Surface Pro 3, который перегревается. Все предыдущие я обменял, но и в этом проблема вновь осталась. Примечательно, что я не занимаюсь чем-то особым — просто хожу по веб-сайтам. На них даже Flash нет», — рассказывает автор темы. Он добавил, что новый планшет проработал всего 3 минуты перед тем, как отключиться.

Пользователь предполагает, что проблема обусловлена браком в процессоре, радиаторе процессора или охлаждающем вентиляторе и ограничена небольшой партией устройств.

Большинство пользователей жалуются на модель Surface Pro 3 с процессором Intel Core i7, но число сообщений о модели с Core i5 также немало. Автор темы, в свою очередь, является владельцем комплектации планшета с наименее мощным процессором Core i3.

Предположения о том, что модели с Core i7 будут перегреваться, появились сразу после презентации планшета, на которой глава группы по разработке Surface в Microsoft Пэнос Пэней (Panos Panay) заявил, что это самый тонкий ПК с процессором Core i7.

Некоторые пользователи утверждают, что решили проблему путем принудительного завершения системных процессов Windows Installer Module и Windows Installer Module Worker.

Проблемы с Surface у Microsoft возникают регулярно. В июне 2014 г. корпорация за день до выхода Surface Pro 3 выпустила обновление прошивки, призванное исправить работу системы электропитания: устройство отказывалось заряжаться при полной разрядке батареи. А в 2013 г. патч получили владельцы Surface Pro 2, жалующиеся на то, что фактическое время автономной работы слишком далеко от заявленного значения. Проблемы с перегревом наблюдались у Surface Pro 2 и Surface 2.

В целом Surface Pro 3 получил положительные оценки рецензентов. Планшет нового поколения был представлен в мае 2014 г., три месяца спустя после того, как компанию Microsoft возглавил Сатья Наделла (Satya Nadella). Создавая Surface Pro 3, компания преследовала цель объединения ноутбука и планшета. По мнению обозревателей, компании впервые удалось продвинуться в этом направлении. Несколько дней назад Microsoft снизила стоимость Surface Pro 3 и Surface 2 в своих фирменных магазинах. Предполагается, что это может быть связано с грядущим анонсом новых устройств. -0-