Телекоммуникационная компания «АрменТел» акцентирует внимание на качестве обслуживания абонентской базы в Армении – гендиректор

Телекоммуникационная компания «АрменТел» акцентирует внимание на качестве обслуживания абонентской базы в Армении – гендиректор

ЕРЕВАН, 26 июня. /АРКА/. Телекоммуникационная компания «АрменТел» будет ставить акцент на повышение уровня качества обслуживания абонентской базы в Армении, сказал в пятницу генеральный директор компании ЗАО «АрменТел» (бренд Beeline) Игорь Климко, отвечая на вопрос агентства «АРКА».

«Одной из своих первых задач по приезду в Армению я считаю повышение уровня качества обслуживания продаж, в связи с чем у нас разработана целая программа повышения качества обслуживания нашей абонентской базы», - сказал Климко.

По его словам, в программу входит не только открытие новых офисов продаж и повышение качества обслуживаемых клиентов, но также и такие задачи, как улучшение качества покрытия и предоставляемых услуг.

Гендиректор отметил, что для этого персонал компании проходит специальное обучение в течение трех недель в Beeline- университете, и абоненты вскоре станут свидетелями качественного сервиса на уровне ведущих современных европейских офисов.

«Думаю, что некоторые существенные сдвиги и изменения именно в качестве обслуживания уже заметны, и в течение ближайших месяцев будут предприниматься дальнейшие шаги по качественному улучшению предоставляемого сервиса», - сказал Климко.  

По его словам, комплексная программа повышения качества обслуживания предусматривает также улучшение радиопокрытия и изменение радиочастотного планирования, что приведет к улучшению качества и удобства обслуживания абонентской базы.

В качестве одного из таких шагов он отметил запущенную недавно услугу универсальной карты оплаты, которая позволяет любому абоненту пополнить свой счет в любое удобное для него время.
   
ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.  --0--

22:02 26.06.2009





 

« Сентябрь 2017

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 


Логин:
Пароль:

Регистрация
Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов.

×