Телефонный центр компании «АрменТел» ежемесячно получает более 2,5 млн. звонков

Телефонный центр компании «АрменТел» ежемесячно получает более 2,5 млн. звонков

ЕРЕВАН, 3 февраля. /АРКА/. Телефонный центр телекоммуникационной компании «АрменТел» ежемесячно получает более 2,5 млн. звонков. Об этом сообщила во вторник журналистам руководитель службы по обслуживанию клиентов «АрменТел» Бурастан Мовсисян.

«Из них около 80% или 2,1 млн. обслуживаются посредством автоматических систем, а около 84% звонков обслуживается в течение первых 40 секунд», - сказала Мовсисян.

Телефонный центр «АрменТел» оборудован современными технологиями и системой Lucent AVAYA и использует систему CRM, которая интегрирована в биллинг системой компании.     

ЗАО "АрменТел" является дочерним предприятием компании "ВымпелКом" (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций "АрменТел" принадлежат российской компании. "АрменТел" предоставляет услуги фиксированной (около 650 тыс. абонентов) и мобильной связи (более 784 тыс. абонентов). --0--

00:32 04.02.2009





 

« Ноябрь 2017

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
 
 


Логин:
Пароль:

Регистрация
Если вы впервые на сайте, заполните, пожалуйста, регистрационную форму.

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов.

×