"АрменТел" опроверг публикации о подаче иска в суд на солдата за задолженность

ЕРЕВАН, 22 апреля. /АРКА/. ЗАО "АрменТел" (бренд Beeline) опроверг публикации об обращении в суд на солдата за задолженность.

Накануне в прессе появились публикации о том, что "АрменТел" подает в суд на солдата, требуя возвращения долга.

Как говорится в обращении генерального директора ЗАО "АрменТел" (бренд Beeline) в Армении Андрея Пятахина, публикации не соответствуют действительности и наносят вред репутации компании.

Он представил суть вопроса, отметив, что гражданин Армении Альберт Карапетян стал абонентом компании 18 мая 2015 года, когда он еще не был солдатом. Общая сумма задолженности клиента составляет чуть более 27 272 драмов, из которых 20 тыс.  – стоимость "Серебряного номера". С июля 2015 года абонент перестал платить за связь, а в августе 2015 года получил первое SMS о наличии долга с уведомлением о необходимости оплаты.

"Из публикаций в прессе мы узнали, что абонент служит уже 6 месяцев, следовательно, на момент формирования долга еще не являлся солдатом. Тем не менее, компания 3 раза звонила клиенту и 4 раза извещала его через SMS", - сказал Пятахин.

Он отметил, что система компании не позволяет определить, является ли абонент солдатом или нет, и в каком месте служит - на фронте или в Ереване.

По словам Пятахина, Карапетян еще не служил в армии, когда стал абонентом компании, сформировал задолженность, не стал ее оплачивать, и дело было отправлено в суд.

"Хочу подчеркнуть, что до настоящего момента мы не получали ни одного официального письма от абонента или его родственников с какой-либо информацией об этой проблеме и узнали о ней только из публикаций в СМИ", - сказал гендиректор.

Он обратился к некоторым СМИ, выразив сожаление, что в это тяжелое для страны время они спекулируют больной темой, используют имя солдата не для того, чтобы решить вопрос, а для того чтобы повысить собственный рейтинг и посещаемость.

"Вместо того, чтобы найти настоящий способ решения проблемы, связаться с нами и понять как можно его решить, они теребят рану народа, играют с репутацией нашей компании, не вдаются в подробности и даже не берут комментарий у второй стороны. Считаю такой подход крайне непрофессиональным и неэтичным", - сказал Пятахин.  

При этом гендиректор отметил, что он лично и сотрудники Beeline в этот тяжелый для страны момент, сплотились и, как большая часть армянского народа, оказали посильную помощь народу Арцаха и защитникам границы.

По его словам, сотрудники Beeline собрали очень значительную сумму, на что были приобретены предметы первой необходимости для солдат и армии – продовольствие медикаменты, предметы гигиены и т.д. Кроме того, десять семей, пострадавших от боевых действий, получили финансовую помощь, а гендиректор лично встретился с президентом НКР для обсуждения социальных программ, которые компания будет осуществлять на территории НКР.

"Как я сказал, этого всего не было в прессе, мы предпочти не использовать даже собственные добрые дела в PR-целях и сожалеем, что находятся те, кто для самопиара и рейтингов играет с чувствами и благоговейным отношением армянского народа к своим защитникам - солдатам. От лица компании желаю всем нам мира и уверенности в завтрашнем дне", - сказал Пятахин.

ЗАО "АрменТел" (бренд Beeline) является дочерним предприятием компании "ВымпелКом" (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акции "АрменТел" принадлежат российской компании. "АрменТел" предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи. ($1 – 479,13 драма). --0--

Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем Telegram

18:26 22.04.2016