На Microsoft подают в суд от пользователей ОС, обновившихся с Windows 7 до Windows 10

ЕРЕВАН, 28 марта. /АРКА/. Американский суд рассмотрит иск пользователей, перешедших на Windows 10 и лишившихся данных, по их словам, от автоматических обновлений ОС. Юристы истцов оценивают масштабы претензии в "тысячи пострадавших" и добиваются для дела статуса группового иска, пишет cnews.ru.

Иск к Microsoft из-за потери данных

Трое жителей американского штата Иллинойс обратились в суд с претензией к компании Microsoft. Как пишет The Register, истцы заявили, что автоматическое обновление Windows 10 уничтожило их данные и повредило их компьютеры. В иске утверждается, что "Windows 10 является некачественным продуктом, а его создатели не предупредили пользователей о потенциальных опасностях установки ОС, в частности, потери данных и стабильности системы".

"Часто апдейт Windows 10 устанавливается без каких-либо действий со стороны пользователя", — отмечают истцы. К примеру, Стефани Уотсон (Stephanie Watson) пожаловалась, что обновление ОС, установленное без уведомления, стерло данные с компьютера, в том числе и связанные с работой потерпевшей.

Ее соратник по несчастью Говард Голдберг (Howard Goldberg) установил Windows 10, "после того, как система шесть месяцев подряд ежедневно предлагала ему это сделать". Пользователь сдался и пытался скачать систему три раза, в итоге также потеряв данные на компьютере.

Претензии к Windows 10

При этом юристы авторов обращения настаивают на том, что оно должно получить статус группового иска. То есть в число истцов может попасть каждый гражданин США, перешедший с Windows 7 на Windows 10 и пострадавший от потери данных или другого повреждения ПО в течение 30 дней с момента установки новой ОС. По словам юристов, количество пострадавших от ОС измеряется "сотнями и тысячами".

Издание отмечает, что в июне 2016 г. жительница Калифорнии отсудила $10 тыс. после того, как Windows 10 вывела из строя ее ПК. В сентябре группа потребительских экспертов Which? из Великобритании заявила о том, что обновления Windows 10 устанавливаются на компьютеры без учета мнения пользователя, о чем ранее декларировали в Microsoft.

В Microsoft не паникуют

В самой корпорации на исковое заявление жителей Иллинойса отреагировали спокойно. "В программе бесплатного апгрейда ОС до Windows 10 был заложен принцип выбора для того, чтобы пользователи определили для себя наиболее безопасную и продуктивную систему. У пользователей есть опция не обновлять систему до Windows 10. Если же у пользователя после апгрейда возникли какие-то проблемы, есть разные способы их решения, включая бесплатную службу поддержки клиентов и 31 день на то, чтобы вернуться к старой ОС. Требования истцов мы считает необоснованными", — цитирует издание официальное письмо Microsoft.--0--

Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем Telegram

16:00 28.03.2017